Меню
  • Space
    Союз международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан (КазАТО) - действительный член Международного Союза Автомобильного Транспорта (МСАТ) с 1995 года
  • Space
    Информационная, консультативная помощь казахстанским перевозчикам по вопросам, связанным с осуществлением международных автомобильных перевозок
  • Space
    Международные конвенции и соглашения, межправительственные соглашения о международном автомобильном сообщении
  • Space
    Основные нормативные документы по таможенному законодательству в области международных автомобильных перевозок
  • Space
    Перечень документов регламентирующих правила проезда, допустимые параметры автотранспортных средств и выдачу разрешительных документов
  • Space
    Учебный центр КазАТО - подготовка специалистов и водителей для международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан
  • Space
    Журнал "МАП Казахстана" - первый в республике научно-производственный журнал, посвященный автомобильному транспорту

Система МДП

TIR EPD


Часто задаваемые вопросы по TIR EPD

1. Статус моей предварительной декларации – “Не отправлена/не обработана». Что мне делать?

  • Попробуйте обновить страницу, нажав на кнопку F5 или на значок обновления рядом с адресной строкой в Вашем браузере.
  • Если статус не изменился после обновления страницы, свяжитесь со службой поддержки TIR-EPD по адресу tirepd@iru.org
  • Если Вы отправляете ЭПД в Беларусь, и Ваши товарные партии содержат большое количество товарных позиций, и большое количество прикрепленных документов (максимально допустимое количество документов – 10), размер сообщения может быть слишком большим и таможенные органы не могут его принять. Пожалуйста, прикрепите некоторые документы на уровне товарной позиции.

2. Статус моей предварительной декларации – «Отправлено – ждите ответа» не изменяется уже более 30 минут. Что мне делать?

  • Попробуйте обновить страницу, нажав на кнопку F5 или на значок обновления рядом с адресной строкой в Вашем браузере.
  • Если Вы не получили номер MRN по истечении 30 минут и ситуация не изменилась после обновления страницы, попробуйте отправить Вашу ЭПД повторно.
  • Если ситуация не изменилась после обновления страницы и повторной отправки ЭПД, свяжитесь со службой поддержки TIR-EPD по адресу tirepd@iru.org

3. Я исправил некоторые данные в ЭПД, отправленной в Эстонию. После повторной отправки данной ЭПД, я не получил ответа от таможенных органов, в чем может быть проблема?

Эстонская таможенная система присваивает только один номер MRN для каждой книжки МДП, поэтому, исключительно для Эстонии, Вам необходимо вносить поправки в уже отправленную ЭПД. Чтобы внести поправки в отправленную ЭПД, выберите опцию «Обновить» в выпадающем меню, соответствующем кнопке «Действия» в строке данной ЭПД.

4. При введении номера и срока действия книжки МДП появляется сообщение: «Ошибка. Ваша декларация не может быть сохранена». В чем может быть причина?

  • Возможно, Вы ввели неверный номер книжки МДП. Пожалуйста, проверьте номер книжки и попробуйте еще раз.
  • Убедитесь, что другой пользователь в Вашей компании не пытается ввести информацию для этой же книжки. Система не позволяет ввод данных для одной и той же книжки несколькими пользователями.

5. Я не вижу предыдущих ЭПД и сообщений от таможни, что мне делать?

  • Нажмите на иконку расширения слева от номера книжки МДП, чтобы просмотреть историю, связанную с данной книжкой.
  • Приложение TIR-EPD хранит все ЭПД, которые Вы создали и отправили в течение последнего года. Вы можете искать ЭПД по номеру книжки МДП; стране, куда была отправлена TIR-EPD; названию или коду таможенного поста, куда была направлена ЭПД; регистрационному номеру ТС; номеру, присвоенному предварительной информации и периоду.
  • Если вы отправили более 5 версий ЭПД для одной и той же книжки МДП, приложение отобразит только последние пять версий. Однако, когда вы получите ответ от таможенных органов на любую из посланных версий, он отобразится на Главной странице в разделе «ЭПД и ответы от таможни».
  • Свяжитесь со службой поддержки TIR-EPD по адресу tirepd@iru.org

6. Моя ЭПД была отвергнута, в чем причина?

Причина отказа отображается в «Истории сообщений», которая доступна через:

  1. Главную страницу TIR-EPD, если Вы кликните на гиперссылку «Отказ» в разделе «ЭПД и ответы от таможни».
  2. Страницу «Просмотреть все ЭПД», если Вы кликните на гиперссылку таможенного поста, куда была отправлена ЭПД для определенной книжки МДП.

Если Вы получили одно из следующих сообщений:

  • Неверный код товара: Пожалуйста, проверьте коды TARIC и ТН ВЭД. Пожалуйста, обратите внимание, что если Вы отправляете ЭПД в Болгарию или Германию, код TARIC должен содержать 8 знаков. Если Вы не уверены в правильности выбранного кода, пожалуйста, используйте иконку бинокля рядом с полем для ввода кода TARIC/ ТН ВЭД и выберите код с гиперссылкой, выделенный голубым цветом.
  • Неверный номер EORI: Один из указанных номеров EORI (Вашей компании/грузоотправителя/грузополучателя) неверен. Чтобы проверить действительность номера EORI, нажмите на иконку бинокля рядом с полем для ввода номера EORI.
  • Неверный таможенный пост: выбранный Вами таможенный пост не предназначен для Вашего типа транспортной операции. Выберите другой таможенный пост.
  • Таможенная система уже обработала ранее полученную предварительную декларацию для данной книжки: Вам не нужно отправлять ЭПД повторно.
  • Время для предоставления товаров на таможенный пост истекло: Если Вы все же намереваетесь осуществить данную транспортную операцию, отправьте Вашу ЭПД повторно.

7. Я не могу найти нужный таможенный пост в списке, что мне делать?

Если Вы не уверены в названии таможенного поста, Вы можете попробовать искать его по коду. В том случае, если его нет в списке, вы можете связаться с нами по адресу tirepd@iru.org

мы порекомендуем Вам таможенный пост или, если это необходимо, обновим список таможенных постов в приложении.

8. Таможенный служащий говорит, что моя ЭПД не отображается в таможенной информационной системе.

  • Проверьте через приложение TIR-EPD, изменился ли статус Вашей ЭПД на «Подтверждение получено, идите в таможню».
  • Посмотрите оповещения TIR-EPD, чтобы получить информацию о возможных технических проблемах в таможенных системах разных стран.
  • Свяжитесь с контактным лицом в Вашей ассоциации, или с командой поддержки TIR-EPD (tirepd@iru.org) по электронной почте и предоставьте всю необходимую информацию.
  • Если водитель был отправлен к таможенным брокерам без объяснения причины, попросите его сохранить квитанцию об оплате брокерских услуг и сообщите о случившемся в Вашу ассоциацию. Ассоциация и МСАТ разберутся с данной ситуацией.

9. Таможенный служащий отказывается принять мою ЭПД и отправляет водителя к брокеру.

  • Попросите водителя получить причину отказа ЭПД от таможенного служащего.
  • Если причина отказа ясна, например, из-за недостаточного/неверного описания товаров, внесите необходимые изменения в ЭПД и отправьте ее повторно.
  • Если причина не ясна, настоятельно потребуйте присутствия начальника смены.
  • Свяжитесь с контактным лицом в Вашей ассоциации или со службой поддержки TIR-EPD (tirepd@iru.org) по электронной почте и предоставьте всю необходимую информацию.
  • Если ситуацию не удалось разрешить в тот момент, когда водитель находился в пункте пересечения границы, и он был вынужден воспользоваться услугами брокера, попросите его сохранить квитанцию об оплате брокерских услуг и сообщите о случившемся Вашей ассоциации. Ассоциация и МСАТ разберутся с данной ситуацией.

10. Таможенный служащий в Эстонии говорит, что необходимо предоставить данные «Свидетельства о допущении транспортного средства».

Между МСАТ и эстонскими таможенными органами существует договоренность о том, что таможенные служащие Эстонии будут оставлять это поле пустым и продолжать обработку ЭПД без данной информации, т.к. она не является обязательной для стран Европейского Союза.

11. Какова процедура отправки ЭПД для транспорта Рo-Рo из Пендика (Турция) в Триесте (Италия)?

После получения номера MRN от итальянских таможенных органов, воспользуйтесь функцией Ro-Ro, доступной в выпадающем меню кнопки «Действия», напротив ЭПД, посланной в Италию, на странице «Просмотреть все ЭПД». Вы можете использовать «Инструкции для функции Ro-Ro», доступные в разделе «Руководство пользователя TIR-EPD».

Новости МАП

Объявления

30 марта 2019

Приглашение к сотрудничеству от Союза международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан (КазАТО)

Союз международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан (КазАТО) приглашает к сотрудничеству компанию, профессионально специализирующуюся на оказании юридических услуг.

Подробнее

17 марта 2019

КазАТО объявляет набор слушателей на курсы "Международные автомобильные перевозки”

Производится набор слушателей на трехнедельный курс подготовки менеджеров по программе «Международные автомобильные перевозки грузов» с 10 по 28 июня 2019 года

Подробнее

Учебный центр КазАТО объявляет набор слушателей на курсы "Международные автомобильные   перевозки" Учебному центру КазАТО требуются преподаватели Предоставление качественных услуг по поверке, ремонту, установке тахографов и другого оборудования Группа компаний CBC Презентация арбитражного центра Атамекен

Копирайт © KaзАТО, 2017

Рейтинг@Mail.ru

Яндекс.Метрика

  • 050022, Казахстан, г. Алматы, ул. Масанчи, 86

  • +7(727)2509294, 2509295, факс: +7(727)2921081, 2509297

  • kazato@kazato.kz